GiG ha firmado un acuerdo a largo plazo con Slotbox, para la provisión de la plataforma iGaming de GiG, la solución omni-channel y el desarrollo del interfaz para el lanzamiento de su nuevo casino en línea.

Slotbox es fundada por el operador líder de juegos y casinos en Irlanda, que tiene su sede en Dublín con ocho locales en todo el país. Sus casinos son el principal destino para las necesidades de juego de todos los jugadores, con una variedad de las últimas opciones de juego para elegir. El operador del casino proporciona una experiencia de juego excepcional a sus clientes, habiendo construido sobre la base de la prestación de un servicio de atención al cliente de cinco estrellas, la innovación y los mejores productos de su clase.

Gran parte de este éxito puede atribuirse a su enfoque en la tecnología de vanguardia junto con una comercialización eficaz y basada en datos. Como reflejo de esto, el grupo ha elegido al Gaming Innovation Group  para impulsar su transformación digital y ofrecer su oferta en línea bajo el nombre de Slotbox. Slotbox llevará la solución omni-chanel líder de GiG que reúne sus mundos online y offline, desde un único punto de registro, a través de un sistema de cartera y fidelización compartido que proporciona a sus jugadores una experiencia perfecta mientras navegan entre ambos.

El acuerdo se basa en una combinación de cuotas fijas y una estructura de participación en los ingresos. Se espera que la oferta del casino se ponga en marcha a finales de 2020, y se espera que esta asociación contribuya positivamente a los ingresos del GiG a partir de 2021.

John Doyle, Director de Marketing de Slotbox dice: “Slotbox ha sido fundada por un equipo con amplia experiencia en la industria del juego y tiene fuertes operaciones de venta al por menor en Irlanda. En Slotbox nos centramos en crear lealtad y valor con nuestros clientes a través de una combinación de excelentes productos digitales, excelencia operativa, liderazgo tecnológico y un gran servicio”. Con nuestro enfoque en el cliente, nos convertimos en la cadena de casinos más popular de Irlanda. Esperamos seguir innovando y construyendo sobre ese éxito con GiG, y ofrecer una experiencia omnicanal de primera clase para nuestros jugadores. Además, queremos ser líderes en la industria en el área de desarrollo profesional de nuestros empleados”.

Richard Brown, Director General de GiG (visto a la derecha) dice: “Asociarse con Slotbox, que tiene una amplia experiencia y presencia en todo el mercado irlandés de juegos de casino al por menor, ofrece una gran oportunidad a ambas partes.

Esperamos poder ofrecer su solución en línea y su experiencia omnicanal a sus clientes”. Confío en que la alineación de las dos empresas en el enfoque de jugador primero impulsará un producto de primera clase y mejorará aún más el historial de GiG en la ampliación de las operaciones de juego terrestre en línea”.

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