El comité de Medios Digitales, Cultura, Medios de Comunicación y Deporte (DCMS en inglés) pidió opinión a los principales operadores, como Bet365 y Flutter, sobre las reformas propuestas en materia de juego. Dicha información es útil para preparar un libro blanco exhaustivo sobre el juego en Reino Unido. Sin embargo, debido a varios retrasos, se espera que el Gobierno presente el documento en mayo.

Comentarios de los operadores

Recientemente, la agencia gubernamental encargada de dirigir las reformas del juego dio a conocer algunas de las reacciones de los operadores. Casi unánimemente, estos expresaron su preocupación por la conducta de la Comisión de Juego del Reino Unido (UKGC). La preocupación generalizada destaca la necesidad de reformar el sector.

Flutter, uno de los principales operadores del sector del juego en el Reino Unido, expresó su preocupación por la falta de compromiso de la UKGC con los operadores a la hora de proporcionar información sobre los comentarios que ofrecen. Flutter argumentó que el regulador solo responde cuando está listo para imponer multas, una consulta adecuada.

“Es aún más raro que la Comisión nos proporcione información sobre nuestra respuesta para que, por ejemplo, podamos entender por qué las pruebas no se tuvieron aparentemente en cuenta en el resultado final”, declaró Flutter al Comité.

Además, Flutter planteó cuestiones de la capacidad de la Comisión para abordar las complejidades del sector, concretamente el uso de tecnología avanzada por parte de los operadores. Flutter cree que el regulador necesita recabar más información de expertos para comprender mejor los retos y oportunidades que presentan estas nuevas tecnologías.

Bally’s Corp coincidió con Flutter y a?adió que la UKGC no evalúa adecuadamente las tecnologías emergentes cuando introduce nuevas políticas para regular el sector.

Entain concordó con estas preocupaciones y fue más allá. Sugirió que la UKGC debería adoptar un enfoque más colaborativo a la hora de interactuar con los operadores, en vez de tanta confrontación.

Según el Comité, Entain también informó de que ha proporcionado en repetidas ocasiones información a la UKGC, pero muy poca de ella se ha convertido en la política final. Estas cuestiones suscitan preocupación sobre la eficacia del enfoque regulador de la Comisión y la necesidad de una mayor consulta con el sector.

Próximos controles de asequibilidaded de dudosa viabilidad

Ante los rumores de una próxima reforma del juego en el Reino Unido, los debates en torno a los controles de asequibilidad siguen siendo un tema polémico. Muchos en la industria creen que estos controles podrían conducir a un aumento del juego en el mercado negro, aunque no se han realizado estudios en profundidad sobre la viabilidad de estas medidas.

A pesar de ello, algunos operadores, como Bet365, han empezado a introducir cambios en previsión de los controles de gastos obligatorios, aunque la falta de orientaciones dificulta su aplicación.

Entain ha destacado una encuesta que muestra que aproximadamente un tercio de los jugadores consideraría la posibilidad de trasladarse al extranjero si el Reino Unido aplicara controles obligatorios de asequibilidad.

Tanto Flutter como Entain han liderado la promoción de medidas voluntarias de juego responsable y han hecho hincapié en la necesidad de que cualquier reforma contemple procedimientos exhaustivamente probados.

El libro blanco del juego se lleva modificando casi tres a?os e inicialmente estaba previsto que se presentara en septiembre del a?o pasado. Sin embargo, se ha retrasado por una serie de errores del Gobierno y cambios imprevistos. El Comité DCMS, que ha tenido tres jefes diferentes en menos de dos a?os, indica que el libro blanco podría estar listo a finales de este mes.

Sin embargo, dado que el departamento aún está revisando las respuestas de los operadores, es poco probable que cumpla el plazo.

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