В Бельгии ведется активная работа над преобразованием индустрии азартных игр. Государство приняло решение увеличить минимальный законный возраст участия во всех видах азартных игр с 18 до 21 года. Этот шаг направлен на защиту молодежи, которая может быть особенно уязвима перед лицом рисков, связанных с азартными играми. Он не только знаменует изменение возрастных рамок, но и показывает важность придерживаться принципов ответственной подхода к азартным играм.

Ужесточение возрастных ограничений сопровождается нововведением для онлайн-платформ азартных игр — обязанностью возвращать деньги пользователям, не достигшим установленного возрастного предела. Эта мера предполагается как способ наладить более здоровые взаимоотношения между потребителями и сектором азартных игр, обеспечивая участие в играх исключительно лиц, достигших определенного возраста.

Внесенные изменения предъявляют новые задачи для операторов онлайн-азартных игр в Бельгии, требуя от них адаптации систем к обновленным нормативам. Это предполагает модернизацию процедур проверки возраста участников и систем возврата денежных средств, что является не только времязатратным, но и ресурсоемким процессом.

Влияние этих изменений на доходы индустрии азартных игр нельзя игнорировать. Они могут привести к снижению числа потенциальных потребителей, что скажется на краткосрочной прибыльности индустрии. В то же время стремление к принципам ответственного подхода к играм в перспективе обещает перевести индустрию на путь более стабильного развития, где приоритетом становится благополучие клиентов, а не мгновенная выгода.

Инициативный подход Бельгии к реформированию сферы азартных игр может послужить примером для других государств, которые рассматривают внедрение аналогичных изменений. Этот прецедент демонстрирует, что сбалансированное сосуществование коммерческой успешности индустрии и защиты интересов уязвимых слоев населения достижимо.

Эти меры направлены на обеспечение защиты потребителей и внедрение культуры ответственного игрового поведения, однако их реальная результативность будет зависеть от эффективности применения и строгости контроля. Путь к ответственной игре долог, но с внесением этих изменений Бельгия сделала решительный шаг вперед.

Бельгия предпринимает значительные шаги для реформирования своей индустрии азартных игр, с акцентом на защиту уязвимых групп населения и продвижение ответственного поведения в азартных играх. В Бельгии увеличивают законный возраст для всех форм азартных игр с 18 до 21 года, приводя возрастные требования для спортивных ставок, бинго и игровых автоматов в соответствие с требованиями для наземных казино. Эти изменения, которые вступают в силу с 1 сентября 2024 года, потребуют от сайтов онлайн-азартных игр возвращать средства клиентам, не достигшим нового минимального возраста, а ставки, сделанные без надлежащей проверки возраста, будут возвращены.

ROGA: стремление к защите потребителей

В рамках глобальных инициатив по реформированию сектора азартных игр ведущие американские операторы онлайн-гемблинга объединили усилия и создали Ассоциацию по ответственному подходу к играм онлайн (ROGA). Под руководством специалиста индустрии доктора Дженнифер Шатли ROGA нацелена на усиление защиты потребителей и обеспечение более эффективного применения принципов ответственного подхода к играм. Ассоциация объединяет в себе семь лидирующих игровых операторов, включая такие компании, как FanDuel, BetMGM, Penn Entertainment, Hard Rock Digital, bet365, DraftKings и Fanatics Betting & Gaming, охватывающих до 85% легального рынка онлайн-ставок в США.

Одной из задач ROGA будет создание независимого центра данных для обмена информацией о защите потребителей. Подробности этого проекта предстоит уточнить, однако его цель — реагирование на возрастающую общественную озабоченность, связанную с участившимися случаями игровой зависимости. В отличие от других регионов, таких как Европа, Австралия, Бразилия и Великобритания, США не спешат вводить регулирование, предпочитая принуждать индустрию к саморегулированию.

В ответ на эти вызовы платформы азартных игр совершенствуют процессы взаимодействия с клиентами, ужесточая меры безопасности и предотвращая неправомерное использование бонусов и промо-акций, в том числе исключая возможность многократного использования промокодов, предназначенных исключительно для новых пользователей.