Skywind集团主席及首席执行官Hilary Stewart-Jones写道：2022年，各个产业历经了财务与人力等多元的挑战，博彩业尤为如此，过去优秀的IT与研发团队现正受到战争的严重影响。

利率、燃料价格、政治和经济的不确定性使企业的经营变得更加艰难，董事会的决策也比以往更难。

好消息是，我们似乎已经渡过了新冠肺炎封锁期（至少对大多数国家来说如此），这不仅会促进零售业，还会使企业更全面地发展，因为，我们终于又可以举办面对面的会议和大会了。虽说如此，2022年的一些事件/趋势将继续笼罩着2023年。

人们期待已久的英国博彩立法改革仍未实施，这给我们留下了许多不确定性和无尽的猜测。监管机构（英国博彩委员会）断言时效性立法不可取，参照我们自2007年以来一直在使用的法规，这样的决定可能是好的，因为这会排除灵活性。然而，在实践中，2005年法案中的 “灵活性” 显少被解释为对持牌者有利。

希望加强合作

于此同时，委员会继续采取与博彩业对立的模式——今年到目前为止，已经对16家持牌机构处以高达4500万英镑的罚款。

好消息是，委员会现任首席执行官Andrew Rhodes在今年的发言中表示，他希望与行业进行更多的合作。坏消息仍存在：他认为行业的大小对委员会来说并不重要。（他说：”它（委员会）的角色并不包括发展或缩小一个行业。”）

然而，这点与委员会必须遵守的许可和监管原则声明背道而驰。原则2.11条要求委员会顾及 “……经济增长的可行性……。”（事实上，这对马耳他政府而言是一个非常重要的原则，该原则因而被写入了博彩立法——详见2018年博彩法第4（e）节。）

虽然一些博彩执照持有者报告的收入损失中，部分可能来自于必要的高度负担能力和社会责任检查带来的附带损失，但英国VIP玩家的流失（这可以解释/造成更大的损失）也可能是由于信息要求的详细程度和侵入性，以及对数据泄露的合理担忧。难怪，他们会到不受监管的市场上寻求安慰。

不相称的罚金

然而，同样令人担忧的是，罚款往往与指控的危害不成比例。谁忘得了，去年有一家博彩业者因为敢于对最初的罚款提出上诉，最终罚款几乎翻了一番。（该公司在12月的法庭上诉中败诉了，真令人难过。）日常的合规成本与可从市场上获得的利润完全不相称，简而言之，委员会似乎没有真正尝试去了解持牌者的经济压力（而委员会却自称有义务考虑到经济增长），罚款被用作惩罚的工具，而不是用于纠正和 “弥补”。我们希望，该机构对加强合作得承诺可以阻止这种趋势，并在英国市场上保持有竞争力的运营商数量。

• 特别感谢David Whyte和Harris Hagan